抓服務、解難題、促發(fā)展，昆明三一一醫(yī)院開展耳鼻喉科醫(yī)療行政查房

為進一步加強醫(yī)院管理，促進科室管理規(guī)范化、精細化，增進臨床科室與職能部門的溝通協(xié)調(diào)，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，讓患者獲得更好的就醫(yī)體驗，6月23日下午，昆明三一一醫(yī)院院長唐斌帶領(lǐng)各職能管理部門負責人，深入耳鼻喉科開度第十一次醫(yī)療行政查房工作。 查房按照“有目的、有重點、有要求”的原則，通過聽取科室匯報、現(xiàn)場檢查、查房結(jié)果點評、限時整改等方式，對科室進行全面深入的檢查，實現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在一線、解決在一線。 首先，聽取耳鼻喉科董主任和護士長匯報科室的基本工作開展情況和質(zhì)量控制及以及2021年度查房科室余留的問題，目前的整改情況等。 在悉心聽取匯報之后，唐院長要求各職能管理部門負責人，按照醫(yī)療行政查房制度，分組對口檢查科室情況，如，知情同意書、自費項目價格公示門診病歷、各項規(guī)章管理制度、危急值、門診日志、門診病歷、無菌物品的使用管理等。

隨后，針對各自查房情況，及查房過程中科室存在的不足之處與科主任共同探討，提出相應的整改意見和要求，以此幫助科室提升工作效率。在聽取匯報之后，唐院長對本次查房結(jié)果進行了以下點評：
01 科室注重人才引進及管理效能的提升；

02 科室注重與醫(yī)患的溝通，降低了醫(yī)療糾紛事件發(fā)生的幾率；

03 科室自費價格公示醒目，告知內(nèi)容完整到位。


今后，醫(yī)院將持續(xù)推進醫(yī)療行政查房制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決臨床科室的實際問題，促進科室建設和業(yè)務素質(zhì)的提高，確保醫(yī)院各項工作正常有序開展，讓每一位患者都享受安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，推動醫(yī)院高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。